1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da ServBike, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso site.
2. Cadastro e Segurança
- Exatidão: O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas em seu cadastro.
- Confidencialidade: A segurança da senha é de responsabilidade do usuário. A ServBike não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do cliente.
3. Política de Preços e Produtos
- Erros Óbvios: Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de erros claros de digitação de preços (ex: um capacete de R$ 2.700,00 anunciado por R$ 27,00).
- Disponibilidade: A inclusão de um produto no “carrinho” não garante sua reserva. O estoque só é garantido após a finalização do pagamento.
- Imagens: As imagens dos produtos (como selins e capacetes) são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor dependendo da calibragem do seu monitor.
4. Entregas e Frete
- Prazos: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e varia de acordo com a região.
- Tentativas: Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso o produto retorne, um novo frete poderá ser cobrado.
5. Trocas e Devoluções (Direito de Arrependimento)
- Prazo de 7 Dias: Conforme o CDC, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra e solicitar a devolução integral do valor.
- Condição do Produto: O item deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso (ex: selins montados em trilhos ou capacetes com etiquetas removidas) e acompanhado da nota fiscal.
6. Garantia
- Todos os itens técnicos (como os produtos ABUS ou Selle Royal) possuem garantia contra defeitos de fabricação conforme o certificado de garantia que acompanha o produto ou o prazo legal de 90 dias.
7. Foro
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, as partes elegem o foro da comarca da sede da ServBike.
